512 790 512
660 722 660
logotype
logotype

Brak produktów w koszyku

Regulamin

HomeRegulamin

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://kondex.lyk-website.pl prowadzony jest przez firmę:
    KONDEX Szymon Trzebiński,
    ul. Towarowa 62, 26-110 Skarżysko-Kamienna,
    NIP: 663-175-64-66, REGON: 260111643.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą:
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, płatności, gwarancji, reklamacji i odstąpienia od umowy.
  4. Klient jest zobowiązany do korzystania ze sklepu zgodnie z przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego i niniejszym regulaminem.

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupów w sklepie internetowym.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę (garaże, bramy, wiaty, pawilony, automaty do bram itp.).
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zgodnie z niniejszym regulaminem.

3. Asortyment i charakter produktów

  1. Sklep oferuje:
    • produkty standardowe – gotowe, dostępne w stałej ofercie,
    • produkty wykonywane na indywidualne zamówienie (np. garaże premium, pawilony, bramy, wiaty).
  2. Produkty wykonywane na zamówienie są przygotowywane według indywidualnych wymiarów i potrzeb Klienta – w związku z tym nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku takich produktów.
  3. Produkty standardowe można zwrócić zgodnie z zasadami określonymi w pkt 10 niniejszego regulaminu.

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać:
  2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z regulaminem i jego akceptacją.
  3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca potwierdza jego przyjęcie e-mailem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne formy płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • płatność elektroniczna (Przelewy24),
    • gotówka przy odbiorze osobistym.
  3. W przypadku zamówień wykonywanych na indywidualne zamówienie wymagany jest zadatek w wysokości 30% wartości zamówienia.
  4. Pozostała kwota płatna jest przed dostawą lub przy odbiorze – zgodnie z ustaleniami.

6. Termin realizacji zamówienia

  1. Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od rodzaju zamówionego produktu.
  2. Dla produktów standardowych termin realizacji wynosi do 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania pełnej płatności.
  3. Dla produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta (garaże, wiaty, pawilony, bramy):
    – termin realizacji wynosi od 14 do 60 dni roboczych,
    – dokładny termin realizacji jest ustalany indywidualnie i potwierdzany mailowo lub telefonicznie.
  4. Termin realizacji liczony jest od dnia zaksięgowania pełnej płatności.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu realizacji z przyczyn niezależnych.

7. Dostawa i odbiór towaru

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
  2. Formy dostawy:
    • transport własny Sprzedawcy,
    • odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
  3. Montaż jest wliczony w cenę produktu i realizowany przez Sprzedawcę lub współpracujące z nim firmy.
  4. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem.

8. Gwarancja i reklamacje

  1. Wszystkie produkty objęte są 24-miesięczną gwarancją.
  2. Reklamacje można zgłaszać:
    • pisemnie na adres: ul. 1-go Maja 65 lok.21, 26-110 Skarżysko-Kamienna,
    • mailowo: zamowienia@kondex.lyk-website.pl,
    • przez formularz reklamacyjny dostępny na stronie sklepu.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  4. Uprawnienia z tytułu rękojmi i reklamacji nie przysługują Kupującemu w odniesieniu do:
    • towarów posiadających wady jawne, o których Kupujący został poinformowany przed zawarciem umowy,
    • towarów oznaczonych jako Towar II gatunku.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe po wydaniu towaru, w szczególności wynikające z:
    • uszkodzeń mechanicznych i przeciążeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem,
    • naturalnego zużycia elementów,
    • działania czynników atmosferycznych (np. silny wiatr, nadmierne opady śniegu, zjawiska pogodowe),
    • zabrudzeń i zanieczyszczeń,
    • użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub instrukcją.

9. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dostarczenia produktu – z wyjątkiem towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie (np. mailowo) i odesłać produkt w ciągu 14 dni na adres:
    KONDEX Szymon Trzebiński, ul. 3-go Maja 88, 26-110 Skarżysko-Kamienna.
  3. Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca zaproponuje odbiór własnym transportem.
  4. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

10. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
  2. Administrator danych osobowych: KONDEX Szymon Trzebiński, ul. Towarowa 62, Skarżysko-Kamienna.

11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.